Till Fortum Kesto kunder

Du fick Kesto meddelandet eftersom du vid utskicket av meddelandet har ett gällande eller snart  ikraftträdande Fortum Kesto-elavtal eller också övergår du från ett tidsbundet avtal med fast pris till ett Fortum Kesto-avtal. Du ser alltid dina uppgifter för ditt Fortum-elavtal, priser samt dina förbrukningsställen enligt mätningssätt (allmän el, nattel eller säsongel) genom att logga in i tjänsten Mitt Fortum.

Genom att skicka meddelandet ser vi till att om du inte har accepterat visstidskontraktet så är du också medveten om priset på det framtida kontraktet.

I villkoren för ditt tidsbundna elavtal står det här: Om du inte förnyar ditt avtal eller ingår ett nytt avtal innan det nuvarande går ut, får du automatiskt ett Fortum Kesto-avtal som gäller tillsvidare. I så fall behöver du inte vidta några åtgärder alls. Fortum Kesto-avtalet börjar först när ditt nuvarande avtal har gått ut. Du blir med andra ord inte utan elavtal, även om du inte godkänner offerten nu. När priset på Kesto-avtalet ändras skickar vi ett meddelande
om det en månad i förväg.

Vi kommer att uppdatera Kestos prissättning och avtalsvillkor från och med den 1 juli 2023. I och med ändringen gäller priset på Kesto-kontraktet tills vidare och priset kommer att uppdateras om våra upphandlingskostnader anskaffningskostnader förändras i takt med att marknadsläget förändras. När priset på ditt kontrakt avtal ändras, kommer vi skicka ett meddelande om det en månad i förväg. I framtiden kommer priset att flexa förändras snabbare med situationen på marknaden.

Avtalet har inget överenskommet avslutningsdatum. Du kan alltså byta avtalet till ett annat, om du ångrar dig. Kesto-avtalet behöver inte heller förnyas.

Kunder med Kesto-avtal får ett meddelande om det nya priset till den faktureringsadress som de har angett.

Du kan byta ut prismeddelandet på papper mot ett sms eller ett e-postmeddelande. Det gör du genom att ringa kundtjänsten eller göra ändringen i webbtjänsten Mitt Fortum.

Allmän el används oftast i höghus, fjärr- och oljeuppvärmda hus samt allt oftare i nya egnahemshus. För Kesto-avtalens del är priset, för objekt med Allmän el, det samma på dagen som natten.

Om du bor eller tänker flytta till egnahemshus, där det finns ackumulerande elvärme eller  varmvattenberedare, finns där med stor säkerhet färdigt Nattel. Då får du ett Kesto-avtal prissatt med Nattel. Elen är förmånligare under nattid än under dagtid. Även överföringsavgifterna är förmånligare under natten. De lokala elöverföringsbolagen har namngett nattelsprodukten oftast till Nattel eller Tidsel.

Alla egnahemshus har inte elvärme med ackumulerande lösningar, utan direkt elväme samt en ständigt uppvärmd varmvattenberedare. I sådana fall erbjuder applikationen Allmän el för ditt Kesto-avtal när du gör ditt elavtal. En del av elöverföringsbolagen använder i stället för Allmän el också namnet Tariff för Allmän el, där priset är samma både dag och natt.

Förnybar energi är en form av energiproduktion där energikällan är outtömlig. All förnybar energi anses vara en form av energiproduktion.

Om du föredrar en viss form av förnybar energiproduktion kan du välja ett av dessa alternativ till en liten månadsavgift och uppgradera ditt Kesto-avtal till förnybar el. Valet kan göras du göra när när du ingår avtalet ingås eller i Oma Mitt Fortum-tjänsten. Om du inte ser kan se det alternativ du vill ha kan du ringa kundtjänsten.

100 % aurinkoenergiaa (solenergi): Fortums 100 % aurinkoenergiaa är för dig som uppskattar solkraft i elproduktionen. I 100 % aurinkoenergiaa-avtalet ingår ett stöd till Stiftelsen John Nurminens projekt Ett Rent Östersjön både i Finland och andra länder i Östersjöregionen.Om du föredrar en viss form av förnybar energiproduktion kan du välja ett av dessa alternativ till en liten månadsavgift och uppgradera ditt Kesto-avtal till förnybar el. Valet kan göras när avtalet ingås eller i Oma Fortum-tjänsten. Om du inte ser det alternativ du vill kan du ringa kundtjänsten.

100 % uusiutuvaa energiaa (förnybar energi): Fortums 100 % Uusiutuvaa energiaa är en blandning av el som produceras av med vatten-, vind-, sol- och bioenergibiokraft. Dessa produktionsmetoder ökar inte koldioxidhalten i luftenatmosfären.

Inga fossila bränslen eller kärnkraft har använts i produktionen av förnybar energi.

Fortum Kesto on toimi­tus­vel­vol­li­suus­tuot­teemme. Lue lisää sähkönmyynnin toimitusvelvollisuudesta.