Fortum Fiksu Energianseuranta -palvelu suorasähköllä lämmittäville
Fortum Fiksu -palvelulla osallistut kysyntäjoustoon eli sähköverkon kulutuspiikkien tasaamiseen. Tämä toistaiseksi voimassa oleva lisäpalvelu päättyy 1.8.2024.
Palvelun ja siihen liittyvän fyysisen laitteen muodostama kokonaisuus kehitettiin aikoinaan ohjaamaan asiakkaidemme sähkön hetkellistä kulutusta sähköjärjestelmän tasapainottamiseksi. Tämä palvelu ei ole ollut uusien asiakkaiden saatavilla enää muutamaan vuoteen ja sen ylläpito lopetetaan.
Reaaliaikaista kulutusseurantaa
Käyttämäsi energian näet kilowattitunteina jopa sekunnin tarkkuudella. Kätevä seurantapalvelu kulkee mukanasi älypuhelimessasi.
Vesivaraajan etäohjausta
Voit asettaa lämmityksen minimiin, kun lämmintä vettä ei tarvita. Voit asettaa varaajallesi lisälämmitystä myös päiväaikana.
Kysynnänjouston vaikutukset ympäristöraportilta
Seuraat kysyntäjouston vaikutuksia päivittäin päivittyvältä ympäristöraportilta.
Fortum Fiksu Energianseuranta -edut:
Seuraat sähkönkäyttöäsi reaaliaikaisesti sekä ohjaat etänä lämminvesivaraajaasi Oma Fortum -sovelluksella. Saat lämminvesivaraajan ohjauslaitteen avaimet käteen asennettuna kotisi sähköpääkeskukseen. Palvelun yhteydessä saat käyttöösi myös ympäristöraportin. Palvelusta maksat vain 4,90 €/kk (alv 24%).
Mitä kysyntäjoustolla tarkoitetaan?
Kysyntäjoustolla tasapainotetaan valtakunnallisen sähköverkon kuormitusta. Kotien lämminvesivaraajia lämmitetään edelleen öisin, mutta ne voidaan kytkeä hetkittäin pois päältä. Hetkellisillä joustoilla ei ole vaikutusta asumismukavuuteen tai käyttöveden lämmitykseen. Osallistumalla säästät luonnon resursseja.
Fortum Fiksu Energiaseuranta -palvelun lopettamisesta kysyttyä
Miksi Fortum Fiksu Energianseuranta -palvelu lopetetaan?
Palvelun ja siihen liittyvän fyysisen laitteen muodostama kokonaisuus kehitettiin aikoinaan ohjaamaan asiakkaidemme sähkön hetkellistä kulutusta sähköjärjestelmän tasapainottamiseksi. Tämä palvelu ei ole ollut uusien asiakkaiden saatavilla enää muutamaan vuoteen, eikä sitä ole viime vuosina enää kehitetty. Siksi lopetamme nyt myös palvelun ylläpidon.
Kulutusjousto on kuitenkin tärkeä asia ja kehitystyömme kuluttajille tarjottavista palveluista jatkuu aktiivisena.
Mitä palvelun lopettaminen edellyttää sinulta?
Palvelun lopettaminen ei edellytä sinulta mitään toimenpiteitä. Palvelu kytkeytyy automaattisesti pois päältä 1.8., eikä sillä ole vaikutusta lämmitysjärjestelmään.
Mistä voin jatkossa seurata energiankulutustani?
Mikäli sinulla on Fortumin sähkösopimus, voit jatkaa energiankulutuksesi seurantaa OmaFortum-mobiilisovelluksella tai -nettipalvelussa. Näet kulutukset noin vuorokauden viiveellä.
Fortum Fiksu Energiaseuranta -palvelun mahdollistama reaaliaikainen sähkön seuranta päättyy, kun laite kytketään pois päältä ja laitteessa oleva SIM-kortti poistetaan käytöstä.
Kuka purkaa ohjauslaitteen pois?
Ohjauslaitteen voi purkaa pois vain sähköalan ammattilainen, jolla on tarvittavat luvat. Löydät sähköasentajaa varten tehdyn ohjeen laitteen poistamiseksi FFE-palvelun purkuohje -linkistä. Laitteen poistamiselle ei ole kuitenkaan mitään teknistä tarvetta.
Mitä tarkoittaa, että laite ei enää ohjaa, vaikka se jäisi paikoilleen?
Laite on kytketty siten, että se päästää verkkoyhtiön aikaohjauksen läpi, jos kysyntäjousto-ohjaus ei ole käytössä. Kysyntäjousto-ohjauksen loppuessa laite siis ”palauttaa” ohjauksen alkuperäiseksi, yleensä verkkoyhtiön mittarilta tulevaan aikaohjaukseen.
Mitä teen ohjauslaitteelle?
Laite voidaan palauttaa turvallisesti ja maksutta normaalina kodin sähkölaitteena valtakunnalliseen sähkö- ja elektroniikkaromun (SER) keräyspisteeseen. Lähimmän keräyspisteen löydät kun kirjoitat netin selaimeen osoitteen kierratys.info.
Miksi Fortum ei tule poistamaan omaa laitettaan?
Palveluehtojen mukaisesti, Fortumilla ei ole velvollisuutta poistaa laitetta. Laite on nyt asiakkaan omaisuutta. Löydät sähköasentajaa varten laaditun purkuohjeen yllä olevan linkin kautta.
Kuka maksaa sähköasentajan kustannukset? Hyvittääkö Fortum ne?
Laitetta ei tarvitse poistaa, mutta mikäli haluat itse omalla kustannuksellasi poistattaa laitteen, se on toki mahdollista.
Voinko saada jonkun vastaavanlaisen palvelun muualta, kun teillä palvelu päättyy?
Emme valitettavasti osaa sanoa muiden palveluntarjoajien palveluista. Fortum Fiksu Energianseuranta -laitetta ei voi kuitenkaan käyttää toisen toimijan palveluihin.
Jos sinulla on sähköauto, saatat olla kiinnostunut Älylataus-palvelustamme. Fortum Älylataus -sovelluksen avulla pystyt lataamaan sähköautoasi sähkön hinnan ollessa alimmillaan. Tämä voi vähentää latauskuluja jopa 50 prosenttia. Mikäli sinulla ei tätä palvelua vielä ole, saat 6 kuukauden perusmaksun ilmaiseksi. Lue lisää osoitteessa fortum.fi/alylataus
Mitä Fortumin sähkösopimukselleni tapahtuu?
Fortumin sähkösopimuksesi jatkuu kuten tähänkin asti. Palvelun lopettamisella ei ole vaikutusta mahdollisiin muihin tällä hetkellä voimassa oleviin sopimuksiisi tai palveluihin Fortumin kanssa.
FFE laitteen purkuohje asentajalle
Onko kotonasi Fiksu-palvelu? Energiatiimi auttaa kysymyksissäsi.
Asiakaspalvelu
0200 1 9000
pvm/mpm
ma - pe 8-17
Lähisähkö, Aurinkopaneelit
Ulkomailta soitettaessa:
+358 200 1 9000